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如何让新注册会员记住网站

作者:曾铮 浏览次数:184

  如果商业网站同质化严重,则将面临用户选择余地大,粥少僧多境地。其带来的必然结果与影响是:忠实用户越来越难以留住,新用户也越来越难以挽住。

  新会员注册后转化为经常在线老会员活动

  网站运营第一人观点:商业网站价值转化基础是“新会员注册后转化为经常在线老会员活动。”

  在粥少僧多竞争环境下,上述情况不能不说是个很大挑战。对那些有自身独特价值与商业运营模式的商业网站而言,这点尤其不应成为不必要的绊足石。

  网站运营第一人认为:

  在很多情况下,粘性回访率偏低的主要因素其实并不是网站不够好(否则就不会有注册现象),而是访客注册后:

  1.忘记注册的网站域名,

  2.忘记注册用户名,

  3.忘记登陆密码是影响新会员转化为老会员主要因素。

  要记住:

  1.并不是每个注册后的会员有“加入收藏夹”习惯;

  2.并不是每个人都能神通到对在每个网站的注册帐号与密码倒背如流;

  注册开通用户帐号与密码确认信接收信箱很重要

  网站运营第一人提议:

  采用系统注册确认信,并重视系统注册确认信文本内容以解决新会员转化为老会员问题。

  1.系统注册确认信在用户注册成功之时即发出邮件

  2.注册确认信内容三部分:

  a. 祝贺性礼节语

  b.注册用户帐号与密码标明

  c.注册会员权力与操作方法帮助

  3.由于是确认信,所以邮址正确与真实性很关键。

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